Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Γενικός Διευθυντής Λογαριασμών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Γενικό Διευθυντή Λογαριασμών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών και θα είναι ικανός να κατανοεί τις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας λύσεις που προσθέτουν αξία. Θα είναι υπεύθυνος για την ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με τους πελάτες, την επίτευξη στόχων πωλήσεων και την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και ικανότητα εργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο Γενικός Διευθυντής Λογαριασμών θα συνεργάζεται στενά με τις ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ και υποστήριξης για να εξασφαλίσει την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων στους πελάτες μας. Εάν είστε παθιασμένοι με την εξυπηρέτηση πελατών και έχετε την ικανότητα να διαχειρίζεστε πολλαπλά έργα ταυτόχρονα, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με πελάτες.
- Επίτευξη και υπέρβαση στόχων πωλήσεων.
- Παρακολούθηση και ανάλυση της αγοράς και των ανταγωνιστών.
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
- Ανάπτυξη και παρουσίαση προτάσεων και λύσεων στους πελάτες.
- Διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Παρακολούθηση και αναφορά της απόδοσης των λογαριασμών.
- Συμμετοχή σε εκδηλώσεις και εκθέσεις για την προώθηση της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σχετικό πεδίο.
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών.
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό περιβάλλον.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Γνώση εργαλείων CRM και λογισμικού πωλήσεων.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων ταυτόχρονα.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε αλλαγές.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση λογαριασμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την ανάπτυξη πελατειακών σχέσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλά έργα ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με εργαλεία CRM;
